Cada vez é mais comum encontrarmos vagas que exigem que o profissional de TI tenha um portfólio de conhecimentos enorme que envolve, muitas vezes, conhecimentos não correlatos. Isso é errado? Não. Há diferentes tipos de profissionais e para estes diferentes tipos de vagas. Porém, o que não é tão correto é a conclusão de que para ser um profissional de gestão você tenha de ser, obrigatoriamente, um especialista naquilo em que você irá gerenciar e esses exemplos são cada vez mais comuns.
Imaginem um seguinte cenário: uma empresa abre uma vaga de gestão de projetos e exige que o profissional tenha conhecimento especialista e comprovado em técnicas Java.
O que provavelmente o recrutador espera: um profissional integrador, líder e comunicador que planeje, execute, controle o que foi planejado e entregue o resultado final respeitando todas as restrições e premissas estabelecidas.
O que provavelmente ele irá recrutar buscando esse perfil: um profissional técnico que atenderá muito bem todas as pendências técnicas do projeto, planejando as entregas técnicas de seus desenvolvedores e cobrando-as quando o Project avisar que a data de entrega chegou..
Resultado esperado: o profissional entregará o produto como foi especificado tecnicamente, mais as expectativas de qualidade, satisfação do cliente final, prazo e custo muitas vezes não serão as esperadas. Culpa do profissional? Não. Lembram-se da velha frase de que um bom técnico não é necessariamente um bom gestor?
Que tipos de erros foram cometidos na seleção deste profissional? Abaixo listo alguns deles:
Erro número 1
Concluir que o profissional não pode realizar a gestão de algo que ele não conhece. Errado! Isto pode ser resolvido pelo uso adequado de dois elementos importantíssimos no gerenciamento de um projeto: os ativos organizacionais e os fatores ambientais. O uso dos ativos e fatores ambientais darão o conhecimento e a opinião especializada necessários para o planejamento ou, pelo menos, para o início dele. Qual melhor entrada para um planejamento do que a própria equipe envolvida no trabalho?
Erro número 2
Contratar o profissional pela sua especialização técnica. Contratando o profissional mais do que pelo seu conhecimento técnico do que em sua experiência em gestão traz um risco a empresa. E se a estratégia não for mais pelo uso de uma tecnologia específica? Demitimos e contratamos novos recursos que sejam especialistas na nova tecnologia? Ciclo sem fim!
Erro número 3
Qualquer um pode ser gerente de projetos, basta apenas cobrar a entrega de acordo com o que foi planejado! Errado. Gestão de projetos é muito mais do que cobrar. Gestão é integrar todos os componentes de um projeto em unidade coesa. Gestão é liderar e manter sua equipe motivada. Sucesso em um projeto não se define apenas em determinar se foi ou não cumprido o prazo. Sucesso é definido em atingir todos os objetivos planejados para a qualidade, custo, escopo, satisfação do cliente e.. prazo. Gerenciar não é apenas cobrar, gerenciar é planejar, controlar os desvios guiando tudo e todos para os objetivos que estão atualmente definidos.
E erro número 4 (Pós-seleção): uma provável demissão – infelizmente – de um ótimo técnico que não atendeu as expectativas de gestão.
Bom, então você está me dizendo que um gerente não pode ter conhecimento técnico?! Não. Conhecimento técnico ajuda sim! Ele fará parte, junto com o conhecimento de todos os envolvidos/equipe, de uma entrada importante para a realização do planejamento.
A questão discutida aqui é que a exigência técnica não é ou não deva ser um critério exigido para a contratação de profissionais para gestão de projetos. Os motivos? Alguns deles foram citados acima.
Brainstorm de TI 